Répondre et envoyer un devis
Le demandeur voit votre entreprise dès votre première réponse. Répondez vite : les premières réponses sont les plus lues, et votre réactivité compte pour recevoir les demandes suivantes.
Adresse e-mail vérifiée
Répondre écrit au demandeur en votre nom : votre adresse e-mail doit être vérifiée. Le site vous le propose au premier envoi.
Répondre à la demande
Dans la demande, rubrique Répondre à la demande :
- Je suis intéressé : le demandeur sait que vous êtes intéressé ;
- Poser une question : ce qui vous manque pour chiffrer (configuration, quantité, délai…) ;
- Décliner, avec un Motif (ce ne sont pas mes produits, hors de ma zone, indisponible, volume trop faible, autre). Le demandeur n'est pas prévenu : la demande sort simplement de vos demandes ouvertes, et le motif aide Medica Algérie à mieux vous envoyer les demandes.
Envoyer un devis
- Dans la rubrique Devis, cliquez sur Envoyer un devis.
- Renseignez :
- Montant total et Devise ;
- Valable jusqu'au ;
- Délai de livraison (jours) et Garantie (mois) ;
- Installation comprise, Formation comprise ;
- Conditions et précisions ;
- Document du devis (facultatif : PDF, image, Word ou Excel, 10 Mo).
- Cliquez sur Envoyer le devis.
Le demandeur le reçoit et peut le comparer aux autres. Son statut : En attente, Accepté, Refusé ou Retiré. Vous êtes prévenu de sa décision (Réponse à votre devis).
Retirer un devis empêche le demandeur de l'accepter ; vous pouvez en envoyer un autre.
La conversation
La rubrique Conversation échange des messages avec le demandeur (Ctrl + Entrée pour envoyer). Toutes vos conversations sont aussi dans Messages, onglet Demandes reçues. L'Équipe Medica peut y intervenir.
Règles de la messagerie
Restez sur le sujet de la demande. Les numéros et e-mails écrits dans les messages ne remplacent pas les règles d'accès aux coordonnées. Un échange abusif peut être signalé et modéré.