Questions fréquentes

Pour tous

Medica Algérie vend-il du matériel médical ?

Non. C'est une plateforme de mise en relation : la vente, la livraison, l'installation et la facturation se font directement entre l'acheteur et le fournisseur choisi, sans commission.

Faut-il un compte ?

Pas pour parcourir le catalogue ni pour envoyer une demande de devis : un code reçu par e-mail suffit, et votre espace demandeur est créé à cette occasion. Un compte est nécessaire pour référencer une entreprise. Voir Créer un compte.

J'avais un compte sur l'ancienne marketplace Medica.

Il a été repris : connectez-vous avec la même adresse et votre ancien mot de passe, ou utilisez Mot de passe oublié.

Le site existe-t-il en arabe ?

Le site est en français et en anglais pour le moment.

Acheteurs

Combien coûte une demande de devis ?

Rien. Rechercher, demander des devis, échanger avec les fournisseurs et comparer leurs offres est gratuit pour les établissements et les professionnels de santé.

En combien de temps reçoit-on des réponses ?

Cela dépend du matériel, de votre wilaya et de l'urgence. La demande est relue puis envoyée aux fournisseurs concernés ; si peu ont répondu après 48 heures, elle part automatiquement à d'autres.

Combien de fournisseurs reçoivent ma demande ?

Une dizaine d'abord, choisis selon le matériel, votre wilaya, la vérification et leur réactivité. D'autres s'ajoutent si les réponses tardent, jusqu'à 30 au plus.

Et si aucun fournisseur ne répond ?

La demande continue de partir par vagues. Si personne ne propose ce matériel, l'équipe Medica Algérie en est alertée et peut chercher avec vous, y compris auprès de fournisseurs pas encore inscrits.

Puis-je demander du matériel d'occasion ou reconditionné ?

Oui : choisissez « Occasion » ou « Peu importe » sur chaque ligne de la demande.

Qui voit mes coordonnées ?

Personne publiquement. Voir Vos données et leur protection.

Accepter un devis m'engage-t-il ?

Pas envers Medica Algérie. Le fournisseur est prévenu et vous contacte ; la commande se conclut directement avec lui.

Fournisseurs

Avec l'offre gratuite, est-ce que je reçois des demandes ?

Oui. Toutes les offres reçoivent les demandes qui correspondent à leurs catégories d'activité et à leurs wilayas, et peuvent y répondre par la messagerie et par devis.

Qu'est-ce qu'un « déblocage de coordonnées » ?

Vous voyez d'abord le besoin ; un déblocage révèle le nom, le téléphone et l'e-mail d'un demandeur, dans la limite de votre offre. Voir Coordonnées des demandeurs.

Le badge « Vérifié » s'achète-t-il ?

Non. Il est accordé par l'équipe après contrôle de vos documents légaux, quelle que soit votre offre. Voir Faire vérifier son entreprise.

Mon entreprise est déjà sur Medica Algérie sans que je l'aie inscrite.

L'équipe a référencé des entreprises à partir d'informations publiques. Validez la fiche si vous avez reçu un lien, ou revendiquez-la.

Comment obtenir le badge Made in Algeria ?

Il est réservé aux marques et fabricants algériens et attribué par l'équipe : écrivez à contact@medica-algerie.com.

Je suis fabricant hors d'Algérie : puis-je être référencé ?

Oui. Des offres en euros permettent de présenter votre catalogue et d'être contacté par les distributeurs et les acheteurs algériens. Voir les tarifs.

Que se passe-t-il si je dépasse une limite de mon offre ?

Rien n'est supprimé ni bloqué : seuls les nouveaux ajouts au-delà de la limite sont refusés. Voir Abonnement.