Demandes reçues
Les demandes de devis que Medica Algérie vous transmet arrivent dans Demandes reçues (medica-algerie.com/app/leads) : celles de votre secteur et de vos wilayas, et celles adressées directement à vous (Directe).
Être prévenu
Chaque nouvelle demande déclenche une notification (Nouvelle demande de devis) par e-mail, dans la cloche et en push si activé, ainsi qu'un rappel des demandes restées sans réponse. Réglez-les dans Notifications.
La liste
- Liste ou Kanban (une colonne par étape) ; À traiter regroupe ce qui attend une action.
- Filtres : Toutes les étapes, Toute l'équipe, Mes demandes, Non attribuées, et une recherche par Référence ou titre.
- Exporter télécharge la liste en tableur.
Chaque demande passe par des étapes : Nouvelle, Vue, Intéressé, Précision demandée, Devis envoyé, Contact établi, Négociation, Gagnée, Perdue, Archivée, Refusée.
Une demande
Ouvrez-la pour voir le besoin en entier : équipements, quantités, état souhaité, services, délai, urgence, budget, wilaya et ville, type d'établissement, description. L'accès au nom, à l'établissement, aux coordonnées et aux documents du demandeur dépend de votre offre : voir Coordonnées des demandeurs.
Ensuite : Répondre et envoyer un devis.
Vous ne recevez pas de demandes ?
- Vos catégories d'activité et zones desservies sont-elles renseignées ? (voir Activités et zones)
- Votre catalogue contient-il vos produits ? Compléter mon catalogue depuis la page vide vous y mène.
- Votre entreprise est-elle déclarée fournisseur dans son profil ?
- Les demandes partent par vagues, selon la pertinence, la vérification et la réactivité : faites vérifier votre entreprise et répondez vite aux demandes reçues.